Все мы сталкивались с оплатой услуг ЖКУ, будь то собственные квартира/дом или арендованные нами. В квитанции мы видим суммы к оплате за холодную и горячую воду, электроэнергию, тепловую энергию, газ и другие услуги.
Законодательством установлены случаи, когда вы можете снизить свои расходы на ЖКУ.
- Одна из самых распространённых ситуаций: вы уезжаете жить из квартиры на дачу на летний период, или уезжаете надолго куда-либо еще (дольше, чем на пять календарных дней). При этом у вас не установлены индивидуальные приборы учета (счетчики).
Ваши действия:
Подайте заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги. Его нужно подать до начала периода вашего отъезда или не позднее 30 дней после вашего возвращения домой.
К заявлению приложите акт обследования на предмет отсутствия технической возможности установки индивидуального прибора учета (счетчика).
Перерасчет не производится, если нет акта обследования, говорящего о том, что счетчик установить технически невозможно.
Также вам нужно будет подтвердить факт своего временного отсутствия документально.
Такими документами могут быть (выберите документы, подходящие вашей ситуации):
— копия командировочного удостоверения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку с приложением копий проездных билетов;
— проездные билеты, оформленные на имя потребителя, или их заверенные копии;
— справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
— счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;
— свидетельство о регистрации по месту временного пребывания или его заверенная копия;
— справка, выданная уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающая период временного пребывания потребителя на садовом или огородном участке;
Вывод:
При вашем временном, более пяти полных календарных дней подряд, отсутствии в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за ЖКУ. При условии, что ваш дом/квартира не оборудованы счетчиками, и нет технической возможности их установить.
Вы вправе также рассчитывать на перерасчет за вывоз мусора (за вывоз твердых коммунальных отходов), если вы отсутствовали дома более пяти календарных дней подряд.
- Другой распространенный случай, когда вы можете потребовать уменьшения платы за ЖКУ- это предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Факт ненадлежащего предоставления ЖКУ должен быть подтверждается актом проверки. Возможно приложить заключение эксперта.
Случаи перерасчета платы за горячее и холодное водоснабжение.
Перерасчет платы производится в случаях:
- вам отключали горячую воду и превысили допустимую продолжительность перерыва подачи горячей воды;
- горячая вода не такая уж и горячая — есть отступление от нормативов температуры горячей воды;
- напор воды слабый — происходит отклонение давления в системе.
Основанием для перерасчета платы за коммунальную услугу является, как правило, акт проверки, который закрепляет факт того, что коммунальные услуги вам не предоставили и предоставили ненадлежащим образом.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги по газоснабжению и электроснабжению должен осуществляться поставщиками услуг газа и электричества.
- При проверке состояния приборов учета, с которых вы снимаете показания, может оказаться, что вы переплатили. Плата за услугу пересчитывается исходя из показаний прибора учета, которые сняли проверяющие.
- Ежегодная корректировка размера платы за отопление. Производится как в сторону доначисления, так и уменьшения. Такая корректировка производится за текущий год в течение первого квартала года, следующего за отчетным.
Случаи возможного увеличения платы за ЖКУ мы обсудим в отдельной статье.
Получите юридическую консультацию
Позвоните и получите бесплатную консультацию
