После праздников заказчики пересматривают бюджеты, «режут» ремонты и стройку, расторгают договоры и сразу встаёт вопрос: возврат аванса. Подрядчик, в свою очередь, нередко уже начал работы или потратился на материалы, и требование «верните всё» превращается в спор о том, что считается выполненным и доказанным.
Аванс – это не подарок и не штраф. По общему правилу при расторжении договора подряда и возврате аванса возвращается только то, что действительно не отработано. Основа споров – последствия расторжения (ст. 450–453 ГК РФ), отказ заказчика от договора (ст. 717 ГК РФ), нарушения подрядчика (ст. 715 ГК РФ), а также неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) и проценты (ст. 395 ГК РФ).
Если вы заказчик и хотите взыскание неотработанного аванса
Сначала отделите эмоции от фактов: подрядчик не приступил к работам или что-то всё же сделано?
Рабочий алгоритм простой: запросите у подрядчика отчёт и подтверждения (акты, фото, чеки на материалы именно под ваш объект, переписку по допуску). Если документов нет, фиксируйте это письменно и направляйте уведомление о расторжении/отказе от договора с требованием вернуть неотработанный аванс в конкретный срок. В суде важны не слова «ничего не делали», а отсутствие доказательств выполнения работ и понятный расчёт: аванс минус принятая/доказанная часть.
Пример из жизни: вы дали аванс за ремонт квартиры, мастер «пропал» и на объект не выходил. Нет закупок, нет переписки о выходе, нет актов – такие истории обычно заканчиваются взысканием суммы как неосновательного обогащения плюс проценты.
Если вы подрядчик и защищаетесь от требования «верните аванс»
Ключевая задача – показать суду, что аванс отработан полностью или частично. Одних слов и «КСок на коленке» недостаточно: нужны нормальные доказательства выполнения работ и/или расходов: фото этапов, акты скрытых работ (где применимо), переписка о допуске, накладные, чеки, путевые листы, свидетельство передачи результата. Если заказчик отказывается принимать, правильно оформляется сдача и фиксируется уклонение от приемки работ.
Пример из жизни: семья заказала кухню «под ключ», внесла аванс. Подрядчик закупил фасады и фурнитуру под размеры, сделал замеры, начал монтаж, но заказчик передумал. При отказе заказчика по ст. 717 ГК РФ он всё равно обязан оплатить фактически выполненное и понесённые разумные расходы, при условии, что подрядчик это подтвердит документами.
Примеры из практики (заказчик и подрядчик – юрлица/ИП), где спор крутится вокруг взыскания неотработанного аванса и доказательств выполнения работ.
Подрядчик не приступил к работам (заказчик взыскивает аванс)
Компания заключила договор подряда на перепланировку магазина в ТЦ, перечислило аванс 40%. По срокам подрядчик должен был выйти на объект в течение 5 дней после оплаты и предоставления допуска.
Фактически: на объект не вышли, персонал не мобилизовали, пропуска не оформляли, материалов на площадке нет, график/ППР не согласован, актов нет. Заказчик фиксирует простои письмами, направляет уведомление о расторжении и требование вернуть аванс.
В такой конструкции у заказчика обычно сильная позиция: если подрядчик не показывает ни фактических работ, ни разумных расходов под конкретный объект, аванс квалифицируют как неосновательное обогащение в части неотработанного.
Работы начаты, но заказчик требует «верните всё» (подрядчик отбивает иск частично/полностью)
Компания наняла подрядчика на монтаж вентиляции в бизнес-центре. Аванс 30% на мобилизацию и закупку оборудования. Через месяц заказчик «замораживает проект» и направляет требование: расторгаем договор, верните аванс полностью.
Подрядчик приносит доказательства: акты обследования, исполнительную схему, фото выполненного участка, журнал работ, переписку о допуске, УПД/накладные на закупку воздуховодов и крепежа, путевые листы, смету с фактическим выполнением. Заказчик акты не подписал, но подрядчик направлял их заказным письмом/ЭДО и фиксировал замечания.
В таких делах суд обычно смотрит не на «подписан акт или нет», а на то, доказан ли факт выполнения и объем. Итог часто такой: возвращается только неотработанный остаток аванса, а подтвержденные работы/расходы «закрывают» часть аванса.
Заказчик сам сорвал старт работ (подрядчик защищается, заказчику сложно взыскать аванс)
Заказчик заключил договор на ремонт фасада. Аванс 20%. По договору заказчик обязан обеспечить фронт работ: доступ, отключения, согласование с управляющей компанией здания, место складирования.
После оплаты заказчик не предоставляет допуск, не согласует работы с эксплуатацией, не выдает ключи/пропуска. Подрядчик письменно запрашивает допуск, фиксирует невозможность приступить и предупреждает о переносе сроков. Через две недели заказчик направляет претензию: «подрядчик не приступил – верните аванс».
Здесь у подрядчика появляется аргумент, что просрочка/неисполнение вызваны действиями заказчика. Вопрос возврата аванса становится не автоматическим: суд будет разбираться, кто сорвал старт, и какие расходы подрядчик понес обоснованно (мобилизация, подготовка, проектирование, бронь техники), и насколько они документально подтверждены.
Спор про «аванс на материалы» и их судьбу
Компания заказала модернизацию линии, аванс 50% “на закупку комплектующих”. Подрядчик закупил комплектующие, но заказчик расторг договор и требует вернуть деньги.
Ключевой момент: если комплектующие индивидуальные/под объект (спецификация, серийники, привязка к ТЗ) и подрядчик может подтвердить закупку и готовность передать их заказчику, то требование «верните весь аванс» обычно не проходит в полном объеме. Часто корректное решение – передача материалов/оборудования заказчику или зачет стоимости в счет фактически понесенных расходов, а возвращается только остаток.
Выводы
Неотработанный аванс – это спор про документы и расчёт. Заказчику важно грамотно оформить отказ/расторжение и подтвердить, что работ нет. Подрядчику – заранее и регулярно собирать доказательства выполнения и сдачи. Если сумма существенная, один неверный шаг в переписке или расчёте часто решает исход дела – лучше разобрать ситуацию с юристом до претензии.
